Orange Visibilité FR – Cashback, Rebates & Rewards

ils sont à l'écoute de notre demande je remercie les personnes patients très aimable si un panne se produit je demanderai à nouveau avec plaisir

Je voulais particulièrement remercier l équipe de orange lac de Maine pour sont accompagnement tout aux long de mon aventure orange.si vous vous reconnaissez un grand merci à vous toufik!!!!et à toute l équipe!

après plusieurs tentatives pour faire marcher mon décodeur le 25/4 j'ai eu un agent inès qui m'a conseillé de changer le décodeur je suis satisfaite henriette moreau

Suite à mon commentaire du 23/4 où j'écrivais mon mécontentement envers les services d'Orange, nous avons eu un appel d'une conseillère Orange basée à St Nazaire, personne sérieuse, reactive et que je remercie pour son professionnalisme. Elle a pris le dossier en mains et enfin nous avons de nouveau Internet ! Cette personne mérite donc 5 étoiles.

Nouvellement éligible à la fibre,nous avons dans un premier temps tenter free(pour le prix).premier rendez-vous un mois après souscription ,le technicien Free reste 5 minutes et s'en va en disant qu'il ne peut passer dans les fourreaux.un mois plus tard second technicien Free,soit disant expert ,qui lui au bout de 15 minutes nous dit qu'il n'y arrive pas.du coup nous décidons de passer chez Orange , opérateur historique,et propriétaire des lignes.Et bien ,le câble a été passé en 30 minutes dans le fourreau,le raccordement s'est fait très rapidement et les 2 techniciens ont été vraiment sympa et pro.je n'ai eu une seule fois qu'un problème avec la livebox,et celle ci après appel au service client m'a été changée en boutique dans la journée même.le service client me rappelant ensuite 2 fois pour être sûr que tout fonctionnait. La vérité,c'est que souvent en cherche le moins cher,mais le moins cher veut dire moins fiable,moins performant et surtout pour être moins cher on sacrifie un service client. Depuis que l'on est chez Orange,nous n'avons pas de soucis,et surtout avec l'application,on peut quasiment tout faire et réparer de nous même. Et enfin ,les gens du service client sont très sympa,ce qui n'est pas le cas de beaucoup d'opérateurs(nous sommes chez Bouygues en mobiles et attendons la fin d'engagement pour tout mettre chez Orange).