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Risolto grazie ad una BRAVISSIMA operatrice del servizio clienti

Sono tre giorni che cercavo di recuperare la password: arrivato alla fine della operazione si blocca sulla fase verifica identità...gira, gira gira a vuoto! Mi è stato prontamente risposto di provare da PC e non dall'applicazione: ha funzionato subito... grazie mille!

Non avendo compreso le modalità di calcolo dell'estratto conto mensile, ho contattato il servizio clienti, ma la prima operatrice non è stata di aiuto. Il secondo operatore mi ha invece pazientemente e dettagliatamente spiegato l'equivoco, e sono stato successivamente contattato dalla Nexi per un'ulteriore offerta di aiuto. Posso quindi confermare che l'assistenza al cliente è ottima.

Ho fatto un bonifico il 2/1/2023 di 220 € a Marco Pancotto titolare di un conto iban IT37W3287501600N22382450015 plesso banca NEXI PAYMENTS S.P.A . Per acquisto telefono Samsung a 53. Telefono mai arrivato. Nome sicuramente falso. Fatto la revoca recoll del bonifico in data 11/1/23, fatto PEC in data 20-01-2023 ancora nessuna risposta. Con un bonifico pensavo di essere tutelato invece fanno muro di gonna in nome della privacy. Mi sarei aspettato i soldi indietro, ma nessuna tutela da parte di questa banca .giudizio negativo il minimo riferito esclusivamente a BANCA :NEXI PAYMENTS S.P.A

In seguito al chiarimento fornitomi prontamente da Nexi, modifico in positivo la mia recensione. Grazie al suggerimento ho risolto il problema relativo alla ricezione del codice.