KPN residential NL – Cashback, Rebates & Rewards

Supergoed geholpen bij storing in tv en wifi. Geduldig alles doorlopen en vakkundig geassisteerd. Hulde aan Anne!

Ik lees zoveel negatieve reviews dat ik dacht: laat ik eens even een wat positievere schrijven. Ik zit al bijna mn hele leven bij KPN. Heb alle abo's, zowel thuis als mobiel van het hele gezin via KPN, met natuurlijk de combivoordelen. Natuurlijk heb ik ooit wel eens een storing gehad, maar nooit te dramatisch en vaak snel weer opgelost, of het lag aan iets anders, bijvoorbeeld de glasvezel leverancier of de stroom die uitvalt, maar daar kan KPN niet veel aan doen. Al met al zeer tevreden en de verbindingen zijn naar mijn idee gewoon fantastisch. Klantenservice heb ik bijna nooit nodig gehad, maar als het nodig was werd ik meestal goed geholpen. De reden van de 4 sterren ipv 5 is eigenlijk alleen de prijs. Ik vind in het algemeen dat alle providers daarin wel wat omlaag kunnen.

Ik was een beetje huiverig na het lezen van al die slechte ervaringen. Maar 1 juli is monteur langs geweest en heeft alles conform afspraak werkbaar geïnstalleerd. Internet getest en naar aanleiding daarvan modem verplaatst. Overal in huis zeer goede wifi ontvangst dankzij mesh technologie. 1 min puntje. Door het verplaatsen van de modem was de telefoonaansluiting niet meer in de woonkamer. Basisstation staat daarom ook maar in de meterkast :)

Ik had storing in mijn router van KPN. Ik werd vriendelijk geholpen door een dame die samen met mij tot de conclusie kwam dat ik een nieuwe moest! Dus heb ik een Fritz box besteld. Die de dag erna thuis werd afgeleverd, heb eerst geprobeerd zelf te installeren maar kwam er niet uit....heb contact opgenomen met KPN en doorverwezen naar een technisch team die je op een uiterst vriendelijke en uiterst professionele manier door de hele installatie heen loodst. Ik werd daar ontzettend blij van! Zeeeeer goed KPN

Onlangs ben ik overgegaan naar KPN. Alles is goed geregeld voor mij en ik ben tevreden met de service die ik kreeg aan de telefoon en van de monteur.