EUROP ASSISTANCE FR – Cashback, Rebates & Rewards

En un seul mot : MINABLE. Aucune communication, promet des mails qui n’arrivent jamais. Mieux vaut franchement ne pas avoir besoin de leurs services. Je me suis fait arnaquer, une fois mais pas deux. A FUIR, A BANNIR!!!!!!!!!!!!! Une * car on ne peut pas en mettre zéro, hélas!

Je remercie chaleureusement toute l'équipe europassistance qui a rapatrié ma fille du Pérou, pour sa gentillesse et son empathie. Très cordialement Emmanuelle Breheret Ref17500646

Séjour en Espagne qui a tourné court au bout du 2e jour..fracture fémur , le vendredi soir, samedi j appelais Europe assistance qui a pris langue avec l hôpital, éviter le rapatriement , opération sur place le lundi. Ainsi fut fait. Je suis rentrée chez moi hier. Le plus de Europe assistance :réponses à vos questions , bonne gestion par mail orientation, suivi de situation et rapatriement. Merci un seul bémol de taille ,qui vient des aéroports de Paris et de Valencia Espagne ainsi que la compagnie Vueling, accompagnement à minima du passager en situation de handicap,(hormis passage aux douanes) abandonné à son sort , à monter seule des marches d'avion... après une opération de la hanche...2 jours plus tôt..être en chaussettes.. sur les pistes...honteux il faut le dénoncer merci aux ambulanciers espagnols et français. A part cet incident bravo a vous

Bonjour à tous, Je souhaite également partager mon expérience avec Europ assistance. J’ai souscris lors de mon départ à Bali de 2 mois. J’ai malheureusement attrapé une deuxième fois la dengue la bas… j’ai fais un séjour à l’hôpital de Denpasar de 7 jours. J’ai contacté Europ assistance, qui m’a mise en relation avec un médecin en France, qui m’a contacté chaque jour ou j’étais à l’hôpital via Whatsapp. Ils ont pris en charge les frais médicaux de plus de 2000€, qu’ils ont réglé à l’hôpital, je n’ai pas eu à débourser la somme, seulement une caution de 500€ qui m’a été restitué par la suite. Et, le point le plus important, la réactivité et la sympathie lorsqu ‘un membre de ma famille a appelé en France. Alors Merci Europ Assistance pour l’encadrement lors de cette mauvaise expérience 🙏

Je vous fait part de mon expérience avec Europ-assistance pour un contrat que j ai souscrit en février avant notre départ pour 3 mois sur Dubaï. Je vous cache pas que j’étais un peu sceptique au moment de souscrire après avoir vu tous les avis postés sur trustpilot. Mais après avoir fait le tour des offres concurrentes, je me rend très vite compte que ces avis négatifs sont une normalité pour l’ensemble des prestataires de ce type de service. Après tout, on sait très bien que les gens savent facilement se plaindre mais prenne que très peu la peine de partager leurs expériences lorsque celles-ci est positive. C est désolant mais c est un ainsi que nous fonctionnons (surtout en France) Bref, Je souscrit donc au forfait ‘Évasio annuel’ pour mes 3 enfants (5ans, 3 ans et 11 mois) , ma femme et moi même. Nous sommes aujourd’hui le 06 mai, notre fille Charlie, 11 mois, a était admises au urgence a l’hôpital américain de Dubaï dans la nuit du 5 au 6. J’ai directement contacté le service nécessaire pour gérer ce type de situation. Monsieur Majid a été très professionnel et m’a accompagné dans les procédures nécessaire à l’ouverture de mon dossier. Résultat, quelques heures plus tard, on me rappel pour me confirmer que l’ensemble des frais seront couvert par mon contrat. (15k AED = 3/4k € par jour d’hospitalisation) Nous sommes aujourd’hui encore en soin au sein de l’hôpital américain mais tout à été gérer par les équipes d’Europe assistance. Nous avons même un entretient téléphonique avec un de leurs médecin 2 fois par jour pour prendre des nouvelles de notre fille. Je met donc avec toutes transparence et de part ma récente experiences avec eux, les 5 étoiles qu’ils méritent! Merci pour votre accompagnement dans ce moment que chaque parents aimerait éviter.