WeddingDeco NL Tracking Order Status

De bezorger had mijn pakket op het verkeerde adres afgeleverd. Degene die mijn pakket heeft ontvangen, weigerde dit. Postnl bood geen concrete oplossing aan. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice van weddingdeco. Zij hebben mijn gepersonaliseerde bestelling opnieuw gemaakt en dezelfde dag nog verzonden. Het was een pakket dat ik echt op tijd nodig had voor een feestje, ik ben enorm dankbaar voor de snelle en geweldige service!

Slechte kwaliteit

Alles correct verlopen. Creditfactuur na 5 dagen en correct ons geld terug gehad voor de niet beschikbare artikels. Na een 10-tal dagen hadden we de rest van onze bestelde artikels. Alles is correct verlopen. 1 ster afgetrokken aangezien ze adverteren snel te leveren. Dit is naar mijn inziens echter niet het geval. Ik zou dit geen probleem vinden moesten ze dit niet letterlijk adverteren.

Wij hadden zelf een fout gemaakt op de uitnodigingen maar hadden deze al besteld. De dag er na smorgens meteen gebeld en hij heeft de uitnodigingen voor ons geannuleerd zodat we ze opnieuw konden bestellen. We hebben ondertussen de uitnodigingen en de deco binnen en we zijn heel tevreden, alles ziet er mooi uit. De reden voor 4 sterren ipv 5 sterren is dat we nog steeds op ons geld terug aan het wachten zijn van de geannuleerde uitnodigingen, we zijn ondertussen 10 dagen verder (7 werkdagen) maar dat zal denk ik vast goed komen.

Bij ons was de levering binnen 5 werkdagen geleverd. Wij hebben onze save the date kaartjes daar besteld ( de magneetvorm op kaart). Wij zijn zo blij met het resultaat. Goede kwaliteit en netjes verpakt. Ik las de reviews pas nadat ik een bestelling geplaatst had en was een beetje bang geworden, maar zo blijkt: onterecht. Wij zijn super blij en zullen onze uitnodigingen ook bestellen via wedding deco.