Lusini SE Tracking Order Status

Beide Bestellungen wurden schnell ausgefüllt. Ware war sehr gut verpackt

El colmo de lo absurdo, hice un pedido el 14 de noviembre de una pata de mesa y un tablero redondo 70cm, despues de reclamar durante más de dos semanas, y de recibir excusas y justificaciones en base a su transportista (servicio por el cual cobran) diciendo que han perdido un bulto, que no saben, que han recibido quejas etc, pero sin ser ellos los que contactan ni una sola vez...recibo dos patas y ningun trablero. Todo esto el mismo dia en el que me dicen que me van a hacer un reembolso. A dia 07/12 no tengo ni la mesa, ni el dinero pero tengo dos patas de mesa bien inútiles en mi casa. Esperando una solución tres semanas despues de hacer el pedido....el cual estaba en stock y con un plazo de entrega de 5 a 7 dias...."que malo el transportista..." Al final recibí la mesa, un mes después. Y doy 3 estrellas porque al menos el Servicio de Atención al Cliente funciona. Ojalá su servicio de transporte funcionase igual. No se desentendieron y eso al final da confianza.

Nach bisher 3 Bestellungen kann ich nur Gutes berichten: Die Ware wurde pünktlich geliefert, eine Teil-Rücksendung wurde nach ca. einer Woche bestätigt und das Geld wurde sofort zurück überwiesen. Empfehlenswert!

Ampia scelta di prodotti anche se avrei preferito che le spese di spedizione, anche su importi piú piccoli, fosse gratuita o quantomeno piú contenuta. Comunque sono soddisfatto dell'acquisto. Avevo giá acquistato da loro diverse volte e credo che continueró a farlo.

Me ha encantado, muy buen servicio!!