Tvil.ru Tracking Order Status

Мошенники! Не проверяют объекты, если заплатили свои деньги - больше их не увидите, даже если сделать отмену - деньги только баллами на следующее бронирование Tvil.ru ужасны, мы попали на 11300+ брони за дом на берегу моря 14.07.21. номер брони 2953718 за базу отдыха Атмосфера в Штормовом. Мы туда даже не заселились: сарай с кондиционером, при включении которого все трясется, вайфай который заявлен оказался мобильным через усилители, то есть он как бы есть, но устройства пишут что интернета нет (необходим был для работы), все в божьих коровках, соседние сараи стоят стена к стене и когда они включают кондиционер, то трясется наш дом, а звук как будет рядом трактор Беларусь завели. Твил считает что все ок, они молодцы и услугу оказали

В июле 2020 года ездила в город Туапсе (Краснодарский край) с подругой, забронировали жильё через сайт TVIL.ru, при бронировании с нас потребовали 10% стоимости от жилья, после оплаты нам предоставили номер телефона хозяев данного жилья. Мы попросили у хозяйки подробно описать жильё, нам ответили что все указано на сайте, хотя на сайте был указан трансфер, а хозяйка сказала берите такси. Наш поезд прибывал ранним утром в 3 часа утра, поэтому мы и бронировали жильё через данный сайт, думали что нас будут встречать, заранее с вечера написали хозяйке во сколько мы приедем, но к сожалению при приезде нас никто и не ждал, они даже не звонили и не спрашивали где мы находимся. Мы на такси искали их жильё, но в темноте в незнакомом городе не нашли их дом, поэтому обратно поехали на вокзал с чемоданами и искали кто предложит жильё, потом мы нашли жильё и только в 8 утра хозяйка проснулась и позвонила нам, на что мы сказали что уже нашли другое жильё. На следующий день я связалась с данным сайтом и предоставила всю переписку с хозяйкой, на что мне ответили что хозяйка готова была нас принять и деньги сохраняются за мной как бонусы в течении 2 лет, только зачем мне эти бонусы, когда должны возвращаться деньги. Я платила деньги, пусть возвращают деньгами.