Tadaaz.be Tracking Order Status

Ik had een gepersonaliseerde vaasje met droogbloemen besteld. Toen het aankwam zat er een barst in het vaasje door het transport. Ik heb direct een mail gestuurd naar Tadaaz en de dag erna kreeg ik bericht dat een ander vaasje al verstuurd was. Dat noem ik superservice!

Snelle reactie over Whattsapp, hulp gekregen om buiten de editor om 14 verschillende designs aan te leveren voor op een heupfles. Deze vervolgens na 2 dagen al thuis gekregen!

Klantenservice ondermaats! Kwaliteit & materiaal producten zijn ok. Verschillende keren besteld, 2x levering te laat aangekomen.

Leuke en moderne kaartjes maar het gebruik van de editor is pijnlijker dan bevallen. Letters verspringen of verdwijnen, je kan moeilijk uitlijnen of tekst toevoegen, je kan sommige symbooltjes niet veranderen of verwijderen,... Uren knoeiwerk om enkele woorden toe te voegen. Jammer want de klantenservice met 2 proefdrukken is best goed.

Snelle levering maar ik ben wel teleurgesteld. De editor is moeilijk in gebruik op een iPad dus ik heb lang zitten prutsen. Uiteindelijk snel besteld en daardor duidelijk niet goed gekeken want de 7luik kaartjes die toekwamen vandaag zijn mini (5 op 5) en de bestelde enveloppen die erbij aangeraden werden zijn veel te groot. Ik kan niets met de kaartjes doen, kan niets met de enveloppen doen en moet weer op opnieuw beginnen. Jammer genoeg kan je niet filteren op maat want dan kon ik specifiek zoeken naar iets dat tenminste in de enveloppen zou passen. Ook blijkt er nu niets te zijn dat bij de bedankjes past (ofwel kleur, ofwel tekening, …). Ook hing alles in de doos vol met een laagje suiker van de bedankjes.