Surprose.de Tracking Order Status

2Bestellungen, Qualität ungenügend! Bei der ersten Bestellung habe ich alte Blumen erhalten (weiße Rosen mit braunen Flecken). Bei der Reklamation wurde mir ein neuer Strauß kostenlos zugeschickt- daher 2Sterne. Der zweite Strauß war leider wieder enttäuschend, das gleiche Bild. Daher einfach fehlende Qualität in der Frische! Ich habe nochmal reklamiert aber bisher keine Antwort mehr erhalten. Daher kommt jetzt mein Erfahrungsbericht. Ich werde auf keinen Fall mehr hier bestellen. Schade!

Niet geleverd, wel gecompenseerd. 5 sterren voor het aardige contact van vandaag en de tegoedbon die we mochten ontvangen (bedankt Nikki en Lisa!) en 0 sterren voor de zoekgeraakte 'standaard'zending (bloemblaadjes trouwdag). Voordeel van de twijfel ivm aandeel bezorger in het niet leveren.

Aufgrund der schlechten Rezensionen hatte ich ein bisschen Angst dort zu bestellen. Aber Ich hatte für eine Beerdigung 11 Regenbogenrosen bestellt. Leider schien mir ein Fehler beim auswählen des Lieferdatum passiert zu sein. Ich habe den Kundenservice angeschrieben. Habe innerhalb von 30 min eine Antwort erhalten und die Rosen wurde sofort für den Versand fertig gemacht und abgeschickt. So das sie pünktlich am nächsten Tag da waren. Und sie sind super schön. Eine war minimal angewelkt was aber völlig i.o. ist. Auch blumen sind nicht perfekt 😁 Ich bin so dankbar dass das alles geklappt hat und sie heil und schnell ankamen. Werde dort aufjedenfall wieder bestellen.

An update: although I still think that paying extra €s for evening delivery and not deliver, I'm very satisfied about the customer service. Thank you for the way you took care off our delivery.

Meine Tochter hat Pfingstrosen geschenkt bekommen. Sie kamen in absoluter Top-Qualität hier an. Die Blumen stehen in der Vase und könnten nicht besser sein wenn man sie selber auf dem Feld geschnitten hätte. Absolute Empfehlung!!!