Simyo NL Tracking Order Status

En general estoy contento compañía pero el bono de datos me parece un robo a mano armada, 5€ por 5 gigas es caro no, lo siguiente cuando por el contrato te dan 18gb por 4,50€ para eso me compro una prepago de digi la meto en el móvil que hoy en día la mayoría tienen para dos tarjetas y por cinco euros tengo el triple de gigas (15) y 100 minutos de llamadas. Edito: efectivamente me refería al bono extra que se compra cuando se te acaban los datos.

Contrato dos lineas fibra para casa, me venden una oferta que está en la web, una linea a 19,90 y la otra a 9,90 e y llega la hora de pagar y me cobran 19,90 y 19,90 nadie responde y todos pasan la pelota a otro departamento, nadie soluciona el problema y te dan como opción que me de de baja una me dice que he de pagar indemnización de 220 euros, otra me dice que 121 euros. el tercero un chico llamado Javier el único honesto y decente que tengo razón porque en la oferta dice que se me ha de cobrar 9,90 E en vez de 19,90e. Sigo sin poder resolver este tema.

Me gustaron esos gigas de regalo en temporadas, pero la mala organización para hacer un duplicado en las tiendas donde tienen la disponibilidad de hacerse, fatal, también el cobro por el envío del duplicado, algo que no estoy dispuesto a pagar, por teléfono, indiqué , mi disgusto y de cambiarme a otra compañía y hoy justo lo hice por todo esto.

Desde hace ya varios años, uso los bonos de simyo durante las vacaciones para poder tener internet en mi segunda residencia. Hasta la fecha todo a ido muy bien.

I have used the Simyo mobile line from 2008 and fiber from 2022. I like the customization of the services, the prices, and the quality of the customer service. The speed of the internet is not the best but it's reliable. During all this time I had to contact customer service a few times. In most of the cases, my issues were resolved during the call or during the next hours.