RED by SFR FR Tracking Order Status

J'ai eu 2-3 problèmes avec eux maisil faut expliquer à eux chaque fois, et perd le temps, bien sûr que les problèmes ont résolu quand même.

J’ai un forfait 200go sans engagement et tout se passe bien,ça fait au moins 6 mois que j’y suis et très satisfaite merci

J'avais un abonnement fibre sans engagement chez Sosh, facturé 30,99 euros par mois à 300 Mb/s max (j'avais environ 250 Mb/s). Comme il n'est pas possible de profiter de l'offre Sosh sans engagement actuelle à 25,99 euros par mois, portée à 1 Gb/s dès avril, je suis passé chez Red sans engagement facturé 19,99 euros/mois pour un débit maximum de 1 Gb/s. C'est moins cher pour une prestation en principe équivalente. Mais la réalité est différente : 1- Sur la bande 2,5 GHz le débit en wifi est inférieur à 50 Mb/s ! 2- Sur la bande 5 GHz il monte à environ 400 Mb/s, on est loin de 1 Gb/s mais le service client dit que c'est normal, dès lors qu'il est supérieur à 30% du débit maximal. Bon, mais ce n'est pas ce que laisse entendre la publicité sur le site de sfr... 3- À mon bureau, qui se trouve à 6 m environ de la box le débit chute à 120 Mb/s (sfr recommande de rester à moins de 5 m de la box...). Je n'avais pas ce problème avec la livebox de Sosh. La qualité de connexion est donc nettement inférieure à celle de Sosh.

Je paie moins cher pour un service bien fonctionnel pour ma box7 avec même les communications sur mobile inclus ! MERCI RED sfr! Très rare chez la concurrence aujourd'hui car cela devient payant maintenant ! La qualité du son et des voix, sont meilleurs, plus net et plus agréable que chez b&you et free (Stratégie commerciale de free est à fuir car inhumaine (par ex: Une personne alité doit se déplacer en boutique pour sa carte sim HS et payer 10€ !!! ) ! ☺

Plutôt content du fonctionnement des mes 2 box. La seule chose que j'ai à reprocher c'est le mensonge servi quand j'ai été démarché pour changer de box. La remise n'est pas à vie mais sur les 6 premiers mois. Je ne vois pas l'intérêt de mentir ! Mais bon les mœurs ont changé.... Même dans les grandes entreprises le mensonge est de mise....