Quandoo Germany Tracking Order Status

Ich habe am 2.5.24 1000 Punkte eingelöst. Bis heute keine Auszahlung. für eine 10 € Auszahlung obwohl ich den Support mehrmals angeschrieben habe. Keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Finde das ist Beschiss.

Am 3 April habe ich 1000 Punkte eingelöst für eine 10 € Auszahlung und gleichzeitig auch den Support angeschrieben, da es unterschiedliche Aussagen gibt auf der Webseite und per E-Mail Werbung was das Punktesystem angeht! Ende vom Lied ist ich habe nach 6 Tagen immer noch keine Antwort Kundenservice erhalten und auch bis jetzt noch nicht mal eine Bestätigung für meine 10 € Auszahlung, wofür ich aber natürlich meine Bankdaten hinterlegen musste und auch weitere E-Mails bleiben unbeantwortet! Ganz komische Sache erst bekommt man Punkte geschenkt und wenn es dann für eine Auszahlung reicht und man Bankdaten hinterlegt hat, hört man nichts mehr von dieser Firma! Ich bin alarmiert und würde zum jetzigen Zeitpunkt definitiv abraten hier irgendwelche Daten oder Personalien preiszugeben!

Die Tischreservierung über google.maps in einem Lokal hat funktioniert. Seither 3 Anrufe aus WhatsApp unbekannter Herkunft. Erstmaliges Vorkommen für mich. Möchte hier eine klare Warnung aussprechen, Daten sind hier aus meiner Sicht nicht sicher.

Einfach, unkompliziert, schnell und zuverlässig.Werde nach Möglichkeit immer so reservieren.

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft. Emails werden erst gar nicht beantwortet. Es lohnt sich auch nicht Treuepunkte zu sammeln, da kurz bevor die erste Auszahlung anstand, der letzte Restaurantbesuch storniert wurde. Bei Nachfrage bei dem Restaurant ergab sich, dass die Stornierung nicht von dem Restaurant vorgenommen wurde sondern seitens Quandoo. Nachtigall ich hör Dich trapsen. Will man hier den Kunden veräppeln ? Mir scheint so. Abmelden bzw. seinen Account selber schließen geht auch nicht. Alles in allem kann man sich Quandoo wirklich sparen.