Onlywood IT Tracking Order Status

Prodotti acquistati con ordini differenti e di importi importanti (diverse migliaia di euro) consegnati sistematicamente rotti e/o danneggiati. Un prodotto (di pochi euro) completamente rotto e stato sostituito con altro analogo consegnato ugualmente rotto. Altro articolo (molto oneroso oltre che di dimensioni notevoli) pervenuto anch'esso rotto all'origine e danneggiato durante il trasporto per inesistenza di idoneo imballaggio nonostante i notevoli costi delle spese di spedizione). Articolo non sostituito e rimborsabile solo se il cliente si accolla nuovamente le notevoli spese di spedizione del reso. Fornitore sconsigliabile per prodotti importanti come costi e con politiche di reso (spese di spedizione a carico dell'acquirente) poco trasparenti e discutibili per i casi di reso di prodotto consegnato danneggiato ( restituito quindi non per volontà del cliente).

PRODOTTO ARRIVATO COME INDICATO. OGGETTO PERFETTO E FUNZIONALE

Ho acquistato 5 casette e armadio da esterno, ho avuto solo un problema di materiale mancante, prontamente risolto con l invio di quanto utile. Molto apprezzata l' assistenza con la webcam, per il fai da te con qualche dubbio. Ottima esperienza complessiva.

Azienda seria ed affidabile, rapidità nelle spedizioni e ottima qualità dei prodotti. Senza dubbio la consiglierei. Cristina

Materiale arrivato danneggiato a causa del trasporto poco accurato e forse di un imballaggio poco adeguato, ma la sostituzione è stata repentina e puntuale. Personale molto gentile che ha risolto al meglio con umanità e cortesia la situazione.