Rameder DE Tracking Order Status

Über eBay haben wir bei Rameder einen Dachträger bestellt. Leider wurde ein Träger geliefert, welcher offensichtlich nicht zu unserem Wagen gepasst hat. In der Aufbauanleitung war unser Fahrzeug nicht aufgeführt und die online zugeschickte neue Anleitung stimmte mit den Dachträger nicht überein. Obendrein war der Träger defekt. Innerhalb einer Woche war es nicht möglich, die Sache zu klären. Telefonisch ist die Firma gefühlt nicht erreichbar (2x30Min.Dauerschleife) und per Mail klappte es auch nicht. Wir haben uns nun für das Angebot zur Rücknahme des Trägers entschieden und hoffen auf eine problemlose Rückerstattung einschließlich der Portokosten. Sollte es weiterhin Probleme geben, werden wir diese Beurteilung entsprechend korrigieren. Schlussendlich wurde der Kaufpreis inklusive der Versandkosten Erstattet. Alles gut. 👍

Lieferung per Express ( bestellt vor 15:00 Uhr ) für 10 € bezahlt, leider wurden erst nach 48 Std. geliefert! Für die Rückzahlung von 10€ müsste ich nach mehrmaligen Telefonaten erst bei Paypal Problem melden! Bin vom Rameder in der Hinsicht sehr enttäuscht ! Dankeschön PayPal !

Schnell, kompetent, freundlich in Zwickau jederzeit wieder

Dachbox bestellt, sollte nach 7 Tagen geliefert werden. Habe keine Information eines anderen Liefertermins bekommen, keine Versandbestätigung... nach 9 Tagen eine E-Mail geschrieben, keine Antwort... nach 12 tagen angerufen. Neuer Liefertermin wurde erst nicht gefunden, Dann über einen Monat später angegeben! Da bin ich schon im Urlaub... Sehr schade, dass es keinerlei Info zu neuen Lieferterminen etc. gibt, hätte ewig warten können... Habe dann storniert, Mitarbeiter am Telefon wirkte nett. Geld soll in fünf Tagen zurück sein, bin gespannt.

Pünktliche und schnelle Lieferung