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TrustScore 4.8 out of 54.8Reviews 52305230

Last ING IT Reviews from Trustpilot

Lucio Sarti
Molto molto peggiorata!

Io sono cliente ING da circa 12 anni. Sempre stata una banca molto seria con un ottimo servizio clienti. Ultimamente sto avendo grossi problemi. Per un problema di phishing mi hanno bloccato il conto e, per riuscire a farlo sbloccare e soprattutto a riavere le carte c'è voluto circa 3 settimane (meno male era un conto cointestato, sennò secondo loro come facevo a fare la spesa?). Qualche giorno fa abbiamo ricevuto l'ennesimo tentativo di frode, bloccato ovviamente, ma per avere informazioni l'unico modo adesso è la chat! non si riesce a parlare più con nessuno. Assistenza veramente pessima. Ultima nota simpatica: ogni4 mesi circa ricevo la chiamata dell'ennesimo consulente finanziario che si presenta e mi fa la solita tiritera di 1 ora cercando di vendermi qualche prodotto finanziario. Sconsigliata. Penso che cambierò nelle prossime settimane.

Raffaella
Mutuo con impiegate uniche

Ultimamente ho effettuato un mutuo con ing. Mi ha preso in carico Emanuela Piras... Ma avrei pensato di trovare una persona che mi ha preso per mano e mi ha condotto fino all'ultimo in modo eccezionale. Non bastano le parole per ringraziarla per il supporto, la professionalità e al tempo stesso l'umanità che mi ha donato in questo percorso. Un grazie anche a Francesca "sua compagna di banco". Ho dato 4 stelle perché invece gli operatori della chat non sono stati competenti mettendo a rischio il rogito.

Enrico
Esperienza eccellente con ING

Sono passato a ING dopo un decennio con la mia vecchia banca, e posso dire di aver notato subito la differenza. Costi trasparenti e molto più bassi rispetto a ciò che ero abituato: zero spese per i bonifici ordinari e un piano di gestione conto chiaro e conveniente, grazie all'accredito dello stipendio o versamento di 1000€ al mese. Ho apprezzato particolarmente l'opzione del conto deposito, che offre un tasso d'interesse competitivo e nessuna commissione nascosta. Anche la possibilità di gestire tutto tramite un’app semplice ed intuitiva è un enorme punto a favore. Il servizio clienti è rapido ed efficiente: ogni volta che ho avuto bisogno, ho ricevuto assistenza immediata tramite chat. Inoltre, l'intero processo di apertura conto e trasferimento dei servizi è stato semplice e senza intoppi.

Marcela Lidia
Banca ING lo consiglio vivamente

Sono con banca ING da anni e sono molto soddisfatta di questa banca...e poi con l'app e molto facile da usare e se apri un conto da ING e versi lo stipendio non ti fanno pagare tenuta conto...poi con chat della app e facile da usare...e poi se scrivi questo 8XDB2D avrai anche un buono.Io sinceramente sono contenta di aver scelto questa banca ed lo consiglio vivamente.

Roberto
Dopo oltre 10 anni nessun problema…

Dopo oltre 10 anni nessun problema Banca praticamente a zero spese se si accreditano stipendio/pensione. Da migliorare l'assistenza clienti e spero che riaprano una filiale a Genova. Se vi fa piacere inserendo 74FF66 in fase di apertura conto oltre buoni regalo, avrete anche il 4% sui depositi, istruzioni sul sito della banca.

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