Histoire_Or Tracking Order Status

Achat,livraison en un temps record. Tout était parfait

Bon site … le SAV a fini par me rembourser l’article trop grand que j’ai retourné le jour même selon leurs conditions c’est-à-dire que le retour était à ma charge

Navigation fluide, livraison rapide, produits bien présentés et emballés. Le rapport qualité-prix est très bon et je suis toujours satisfaite de mes achats. Par contre j'ai déjà eu des fermoirs de chaînes ou de bracelets qui se sont cassés par le passé, donc depuis j'achète chez Histoire d'or d'autres types de bijoux (pendentifs, boucles d'oreilles, etc.), mais plus de chaînes.

J'ai effectué la commande d'une alliance depuis le 27/01 la livraison était annoncée pour le 08/03 au plus tard, mais je n'ai toujours rien reçu. La commande est marquée en préparation depuis des semaines. Aucun mail pour prévenir du retard... Je trouve que ce n'est pas très professionnel. J'ai appelé le service (dame au téléphone très gentille) qui me dis qu'il faut compter encore au moins 5 semaines... J'hallucine! Il serait bien d'annoncer les vrais délais svp surtout pour certains produits tels que des alliances... Je suis déçue.

Très bon service