Engel & Völkers DE Tracking Order Status

Sehr unseriöse Makler-Firma, Veräußern Immobilien als scheinbar leerstehend (Fotos, Objekt-Beschreibung etc), obgleich gerade frisch Mieter eingezogen sind, die man dann erstmal rausklagen soll? Vielen Dank, darauf kann man verzichten!

Satisfacción del cliente o satisfacción por el cheque? En nuestro caso el fin no justifica los medios. Un proceso de compra y venta conjunta en que pretenden coordinar como equipo pero se comportan como células independientes complicando la comunicación. Hemos sufrido desinformación en los impuestos de compra, que se nos informan tras pagar las arras provocando que solicitemos mayor hipoteca y gracias que el banco lo facilitó, si no, quizás nos quedamos sin casa y sin las arras entregadas. Acordamos mayor flexibilidad para visitar la casa de compra con nuestro arquitecto ya que requiere una gran reforma y todo son trabas y retrasos hasta el momento de la compra. Sólo hemos podido visitar en 3 meses, una casa para reformar 3 veces desde la primera visita hasta el día de la firma, habiendo reclamado en varias ocasiones. Nos publican nuestra vivienda de venta con errores y aunque se avisan, no los actualizan. Durante nuestra venta, no cumplen con los horarios de visita que habíamos pactado. Pactan el precio con el comprador a pesar de nuestras indicaciones y sin ninguna explicación al respecto. Algunos comerciales son rudos y mal educados, tratando a los clientes con prepotencia. Como somos mayoritariamente clientes de 1 ó 2 operaciones en la vida, no se tienen que ganar ni la satisfacción ni la recurrencia. En el día de la firma de venta tras instarles a revisar la factura de la comisión nos propinan frases como: - espero que en tu trabajo cobres siempre - tenéis una pataleta y no queréis pagar - os voy a enviar un burofax para que paguéis o directamente con la demanda judicial - Sr. Notario, esta gente no quiere pagar, levantemos acta notarial y que paguen los gastos - Nos insta a callar y bajar la voz ante notario tras su plante prepotente y amenazador (amenazador, no informativo) Muchos fallos, desinformación, toma de decisiones unilateral, malos modos. Tras exponerles los hechos y nuestro descontento, no obtenemos ninguna respuesta más que "pagad las facturas u os enviamos a los servicios legales", diría abuso de poder. Su excelencia se basa en la cantidad de comerciales autónomos que van con el cuchillo entre los dientes y que buscan/encuentran muchos potenciales clientes, clientes a veces poco cualificados para demostrar que hacen muchas visitas. Poco transparentes, poca comunicación y acciones basadas en hechos consumados...no muy buena experiencia para la excelencia que publicitan, mucho marketing y a veces poca profesionalidad de los comerciales que para ellos el trabajo es un extra. Han cumplido con la venta pero el camino no es excelente.

Profesionalidad, las mejores casas, y los mejores clientes solventes. Esta es mi experiencia como clienta, vendí con ellos y despues compré y fué fantástico, muy contentos con el trato, y con todas las operaciones de las 2 casas. Recomendable.

Über Engel&Völkers haben wir an der Costa Blanca in Calpe unsere Traumwohnung gefunden. Das Team in Calpe ist sehr kompetent und hilfsbereit. Besonders bedanken wir uns bei unserer Ansprechpartnerin Sina Bohn. Sie hat uns jede Frage direkt beantwortet und alles für uns erledigt. Gerne immer wieder.

En mi caso la eficiencia fue máxima, y comparado con otras agencias, el empeño que pusieron para conseguir la venta de mi casa, los honorarios me parecieron muy adecuados.