Energeto DE Tracking Order Status

Ich finde ENERGETO absolut TOP. Fitbit Charge 5 bestellt und innerhalb von 3 Tagen geliefert. Ich verstehe die teils neagtiven Bewertungen überhaupt nicht. Ich kann diese Firma nur empfehlen

Samsung NoteBook 2 gekauft . Leider enthielt die Beschreibung falsche Angaben. (beleuchtete Tastatur) Samsung bestätigte die Tatsache dass die Geräte au der NP750 Serie , keine beleuchtete Tastatur haben. Gerät retourniert auf eigene Kosten , nachdem es keine Reaktion seitens Energeto auf unsere Beschwerde gab.

Ich habe einen Gefrierschrank online entdeckt. Da ich den Zwei-Personen Transport mitbuchen musste, weil das Gerät in den Keller transportiert werden sollte, konnte ich diesen erst am Folgetag bestellen. Leider war der Gefrierschrank da bereits 100€ teurer. Man kam mir entgegen und erließ mir 30€. Als der Gefrierschrank geliefert wurde, beschwerten sich die beiden Herren bereits, als sie den Gefrierschrank 5 Stufen zu meinem Eingang hochtragen sollten. In den Keller, wofür ich sie bezahlt habe, brachten sie den Gefrierschrank nicht. Sie meinten es wäre zu eng. Außerdem ist der Gefrierschrank viel zu schwer. Sie würden ihn nur zu viert in den Keller tragen. Somit ließen sie den Gefrierschrank samt Verpackung, die eigentlich mitgenommen werden sollte, bei mir im Flur stehen und ließen meinen alten Vater unterschreiben, dass die Anlieferung zur vollen Zufriedenheit des Kunden abgelaufen ist. Energeto zeigte sich zunächst verständnisvoll. Half mir jedoch bei meinem Problem nicht. Der Gefrierschrank blieb zwei Wochen in meinem Flur stehen, bis ich mir persönlich drei Männer über My Hammer organisierte, die mir diesen in den Keller trugen. Leider wurde mir das Geld für den Zwei-Personen-Transport nicht zurück überwiesen. Nun habe ich doppelt bezahlt.

Waschmaschine anpreisen, defektes Gerät liefern mit der eventuell schlechtesten Spedition Deutschlands (Emons), lange Wartezeiten, schlechte Kommunikation zwischen Spedition und Unternehmen, Maschine zurück und dann hatte Energeto nicht mal mehr die Maschine in einwandfreiem Zustand da, relativ kommentarlos das Geld zurück und Ende. Das alles hatte 7 Wochen gedauert, einen Tag HO und einen Tag Urlaub gebraucht und auch noch die Verpackungskosten für das defekte Gerät durfte ich selbst tragen….vielleicht ein super Laden wenn man sich was kleines kauft was der DHL Mann/Frau bringt, für alles andere würde ich mir sicher einen anderen Anbieter suchen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Heute bestellt und am nächsten Tag schon da. Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen, da mir in jeder hinsicht sofort und sehr freundlich geholfen wurde. Mikrowelle LGMH 6535 GIS ist auch sehr einfach zu bedienen. Sie sieht auch rein optisch super aus. Was ich nicht nachvollziehen kann ist, dass man die Firma dafür verantwortlich macht, wenn die Pakete abgeschickt werden, aber nicht direkt am nächsten Tag ankommen, denn dann liegt es an der Post oder Spedition. Vorallem jetzt zu Corona Zeiten.