EMU Australia Tracking Order Status

Ho comprato i miei primi Emu nel 2009 e mi sono durati 8 anni usandoli senza troppi riguardi, li ho ricomprati ora nel 2022 e, tralasciando che mi è stato spedito un modello di colore leggermente diverso rispetto alla foto sul sito, noto sostanziali differenze, suola piú fine e imbottitura meno consistente, il supporto del tallone invece è stato migliorato, lo trovo piú solido e avvolgente. Il confort è eccezionale anche se mi sento un pò delusa per non aver trovato gli stessi stivali a cui ero affezionata. La spedizione è stata ultra celere e il numero corretto, il colore è leggermente diverso da quello scelto sul sito ma dopo aver visto tutte le recensioni negative sul servizio clienti ho deciso di tenerli. Spero che durino come i precedenti. L'estetica è fantastica, pulita, solida e di qualità come ricordavo. PS water resistent: per quella che è stata la mia esperienza passata gli Emu reggono benissimo una pioggerella fine, resistono anche a una pioggia battente o pozzanghere ma si inzuppano, si lavano si asciugano e tornano come prima, non sono degli anfibi, sono fatti per stare al caldo d'inverno e al fresco d'estate, comunque l'impermeabilità è migliorabile con spray o creme impermeabilizzanti. Made in China, purtroppo anche questo prodotto è fatto in Cina, come si evince dall'etichetta, peccato!

EMU Australia does not offer free returns, but it's not stated in their returns policy. If you're not happy with the purchase, you have to incur the cost of sending it back from Ireland to the Netherlands, which is not cheap. The worst part is that it's not stated in their return policy and you only find out after emailing them with a return request. Very disappointed and would never expect that from this brand.

EMU Australia is conducting its business extremely dishonest, cunning & unethical and I shall not hesitate to tell anyone who wants to know my disappointing experience with EMU Australia. BEWARE 'NO NOT DO ANY BUSINESS DEALINGS WITH EMU AUSTRALIA'