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J'ai acheté un bike chez bh il était abîmé je contacte declic fitness accord pour un échange L échange arrive lui aussi bike peinture / rouille / patin frein mal positionné Accord pour un autre ( suis pas difficile !! ) Ce jour je reçois le bike sans pédales !! 1 cache manquant . Impossible à joindre au téléphone, SAV BH A FUIR !! PRODUITS RECYCLÉS ils se moquent du monde j'ai toutes les photos , les mails !! Et maintenant je suis près pour une guerre !! Aucun geste aucun appel rien qu'un processus de rien à faire de mépris et manque de respect Jef roehm COMMANDE ZQLKUFPEW

J'ai acheté un vélo elliptique, début septembre, je n'ai pu le déballer que le 25 septembre vivant seule, au déballage une pièce était tordue, afin de ne pas faire un retour qui aurait été compliqué car tout était déballé, j'ai fait une réclamation demandant un geste commercial auprès de Déclic Fitness, la réponse est que j'aurai du le déballer tout de suite et que rien ne prouve que ce ne soit pas moi qui ai tordu cette pièce. Je suis très déçue pour un appareil à plus de 400 euros Une amie voulait acheter le même, elle ira l'acheter ailleurs dans une société qui respecte ses clients

Entreprise agréable commercialement mais orienté sur bh qui est une marque premium performante mais aux finitions, longévité et sav minable. Df ne tient pas compte de ses clients et ne les défends pas auprès de ses fournisseurs en cas de sav ne suit pas d'elle même les sav en cours ( il faut les relancer ) . Cette entreprise defent son partenaire commercial. Je ne connais pas d'autre entreprise du secteur fitness pour comparer mais je ne conseille pas