Cosmetista ES Tracking Order Status

Pedido del 8 de enero, que ha llegado el 1 de febrero. Las únicas noticias en este tiempo fueron la aceptación del pedido y que el mismo estaba preparado, 5 días antes de recibirlo. Nada de seguimiento del paquete. Entre tanto, inquietud por la falta de noticias y de leer las opiniones de muchos que acusan de fraude y hablan de denuncias. No es mi caso, pues todo ha salido bien, aunque tarde, y el precio muy inferior al de otras páginas web. De ahí que mi nota no sea negativa.

Mala Comunicación ,no responden a los mensajes.Mala experiencia número de pedido IJDCGAYRA.Comprado el 15-01-24

Prodotto arrivato con tanto ritardo, ma finalmente arrivato. Non rispondono né’alle mail ne’ su whatsapp.

Bonjour toujours de ma commande ITEZWOTSI datant du 30/12/2023 et aucune réponse par email, whatsapp ou X. Merci de faire le nécessaire et de répondre au emails !

Fiz a compra de um perfume no dia 08/01/2024 e até agora nada recebi. Não se consegue usar a página de contacto do site e não respondem por whatsapp, nem por mail. O código de tracking que me deram não aparece na transortadora. Lamentável. Atualização de 19/01: com a ajuda da Trustpilot a Cosmetista enviou-me um email a dizer que estará a tratar da minha encomenda. Para já vou aumentar 1 estrela e logo que a receba voltarei aqui para alterar a minha opinião e reavaliar os serviços da Cosmetista. 29/01/2024: recebi finalmente o perfume que encomendei. Aumento uma estrela apenas porque, de facto, nos dias de hoje não se justifica uma empresa demorar tanto tempo a remeter um rproduto. Mas esse até não seria um probema tão grande se, ao menos, respondessem aos clientes. Infelizmente foi mesmo necessário recorrer ao Trustpilot para obter uma resposta pois nunca responderam nem por mail, nem por whatsapp e a página de contactos do site não está a funcionar.