Colchón Morfeo ES Tracking Order Status

Llevo un mes esperando a que recojan el colchón y me dan largas con que la agencia se pondrá en contacto conmigo y nunca lo hace. Para vender son muy rápidos pero para devolver no. Muy decepcionada con el trato recibido. Finalmente me recogieron el colchón. Parece ser que el problema era de la empresa de transporte, cuando cambiaron de empresa la recogida fue rápida. Deberían haberlo hecho antes. Aún estoy esperando que me hagan la devolución del dinero

Nada especial que destacar. Lo único la amabilidad de la señorita con la que he interactuado. Negativo: el servicio contratado de recogida del antiguo colchón poco serio. Lo recogieron a las tres semanas después de reclamarlo en dos ocasiones .

El trato personal y cercano. La calidad del producto es indudable

No valoro con 5 estrellas, pues son pocos días de uso del colchón para poder una valoración mas alta.

Buena atención al cliente, han atendido mis consultas de forma rápida.