Estra Campaign IT – Cashback, Rebates & Rewards

Azienda poco affidabile. Servizio clienti pari a zero. Per un potenziamento in trifase ho atteso 6 mesi sono stato costretto a cambiare gestore che mi ha risolto la cosa in 10gg. Scandalosi sotto tutti i punti di vista, ed inoltre speculano sul lavoro della distribuzione rincarando i preventivi . State lontani da Estra Energia.

Comportamento fraudolento e inammissibile, non hanno mandato bollette per 4 mesi nonostante le nostra fosse una fatturazione bimestrale per poi presentarsi con una bolletta cumulativa al termine del periodo di oltre 1.300,00 euro per un appartamento di 70 metri quadri con dispersione di calore nulla dati gli ottimi infissi e conseguente accensione dell'impianto di riscaldamento per poche ore al giorno. Chiamata l'assistenza clienti abbiamo scoperto che l'energia ci è costata all'unità tra euro 1,70 ed euro 2,50. Noi ora chiuderemo il contratto per via della condotta inqualificabile della società ma a chi legge consiglio di monitorare i consumi e di cambiare gestore o a quanto pare le docce fredde sono dietro l'angolo.

Hanno cambiata tariffa deliberatamente e senza una comunicazione facendo pagare a 2,6 euro a Mac il gas dopo 1 anno. Nonostante ai nuovi clienti facessero pagare meno. Non consigliato. Assolutamente.

Frustrante non potere mettere zero stelle di valutazione. Zero all'assistenza cliente disponibile e gentile solo in fase precontrattuale, dopo non rispondono alle mail, il sito è sempre "temporaneamente fuori uso". Pessimo fornitore. Statene alla larga

Un gestore che realmente mi ha garantito la possibilità di risparmio condizione mantenute dall'inizio alla fine con la possibilità di rivalutare l'offerta ancora per un anno