Bresser DE – Cashback, Rebates & Rewards

Mega!!! Ich habe vor 8 Tagen meine defekte Pulsar Wärmebildkamera zu Bresser geschickt. Komfortable und kostenfreie Versendung wurde durch Bresser veranlasst. Heute kam sie zurück, auf Kulanz repariert, obwohl Garantie schon abgelaufen. Wo gibt es heute noch so einen Service?? Ich bin unglaublich beeindruckt und bedanke mich recht herzlich beim Team von Bresser!

Après plus de 2 ans de fonctionnement optimal de ma station météo 5 en 1, panne du capteur de température extérieure. Après contact de la société par mail, sans que je ne demande quoi que ce soit, le service après vente prends en charge le remplacement intégral de l'unité extérieure et ce, malgré le dépassement de la garantie légale (de près d'un mois!!). Franchement chapeau, échanges par mail très rapides et fluides. Ce geste commercial les honores. C'est si rare aujourd'hui de ne pas 'batailler' même pendant le temps d'une garantie! Encore bravo et merci.

Habe 3 Artikel direkt von der Bresser-Website bestellt. Diese kamen schnell an und waren in umweltfreundlichen Kartonboxen verpackt. Alle 3 haben zuverlässig funktioniert. Ein Artikel hat meine Einsatzzwecke nicht erfüllt, deshalb wollte ich ihn zurücksenden. 3 Tage nach Ankunft des Artikels im Bresser Retourenlager hatte ich auch schon mein Geld zurück am Konto. Bresser bietet auf seiner Website immer wieder Aktionen und refurbished Ware mit stark vergünstigten Preisen an, ich habe auch so ein refurbished Produkt gekauft. Es war um die Hälfte günstiger und funktioniert trotzdem einwandfrei und hat 1 Jahr Garantie, sodass man kein Risiko hat. Kundenservice dennoch verbesserungsbedürftig: Auf die Frage, ob zwei bestimmte Geräte den gleichen Sensor eingebaut hatten, sagte man mir: das könne man nicht sagen. Bisschen schwache Auskunft für einen Hersteller. Offenbar leiten Mitarbeitende des Kundenservice Anfragen einfach nicht an die technische Abteilung weiter, die das natürlich wissen muss. Aber immerhin haben sie einen telefonischen Kundenservice.

na 3 jaar hapert de weer sensor van de NATIONAL GEOGRAPHIC. Na verzoek van de servicedesk de instructies opgevolgd zoals schoonmaken sensor en resets ook van het basisstation. Dit leek te helpen maar na enkele weken werkt de sensor toch niet meer. Vanwege de 5 jaar garantie heeft Bresser zonder gedoe, per omgaande een nieuwe sensor toe gestuurd. Super service 😊 TOP! :-)

Super god service. Tak for hjælpen med mit vildtkamera