Brandsaver NL – Cashback, Rebates & Rewards

Ik kocht een Hipcam camera bij Brandsaver. De installatie lukte niet. De support van Hipcam legde uit dat deze camera verouderd is en niet meer wordt ondersteund. Zij adviseerde om het product terug te sturen. Dat heb ik gedaan volgens de instructie van Brandsaver. Daarna niets meer van ze gehoord. Kreeg geen reactie op e-mails. Telefoon wordt niet aangenomen. En het retourpakket kan niet worden bezorgd omdat “het adres fout is”. Kortom: oplichters!

Ik heb meermaals bij brandsaver besteld en tot zover, op enkel kleine, probleempjes (artikel dat ontbrak, beschadigd artikel) best tevreden. Tot GLS mijn bestelling niet leverde, nam via de app contact op... Liet weten dat er ook 'geheime plek' was om iets af te zetten... . Plots kreeg mijn pakket de status RETOUR. GLS weigerde een verklaring te geven en ik moest van mij tot de afzender richten. Helaas maanden later, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ze negeren me compleet. Geen uitleg, geen oplossing... Niets. Op deze moment kan/zal ik er niets meer bestellen. Zowel telleurgesteld in GLS als BRANSAVER

Nadat je een account hebt aangemaakt werkt het verder prima maar kwam het product (helaas 2 weken later dan verwacht) binnen. Het product bleek daarnaast ook niet goed te werken. Ik had snel vriendelijk contact waar werd verteld dat ik het product terug kon sturen en dat ze mijn retour verzendkosten ook zouden terugstorten. Inmiddels ben ik sinds februari bezig om mijn geld terug te krijgen. Veel mailcontact gehad, brief geschreven waarna werd gemeld dat ze mijn geld zouden terugstorten maar nooit ontvangen. Daarna geen reactie meer op de mail. Toen ik met een ander e-mail adres begon te mailen kwam er weer reactie, ook toen werd weer beloofd dat ze het geld terug zouden storten maar tot op heden nog niks ontvangen. Kortom, lange levertijd en de klantenservice en beloftes zijn niks waard!

Oplichters dochter kocht daar een cactus die kon dansen en zingen vervolgens bleven ze geld afschrijven van mijn creditcard zijn gewoon oplichters heel veel moeite moeten doen om er af te komen!

What a scam. I also never ordered or asked for the membership. The scam is operated under various brandnames. For instance Brandsaver, and Plusshop. They really are crooks