Leaseplan Campaign IT Tracking Order Status

Ho restituito ieri l'auto aziendale e il supporto della Dr.ssa Lorena Loconte, professionale, veloce ed efficace ha consentito che anche questa esperienza con Leaseplan fosse estremamente positiva. Ancora grazie! Anna Cellini

Salve, Ringrazio il team in particolare Lorena e Mariarosaria, che per professionalità e pazienza, trovano risposte e soluzioni ai problemi che periodicamente ho sottoposto loro. Cordialmente L.F.

Personalmente posso ritenermi pienamente soddisfatto del servizio reso dalla LeasePlan. Precisi nella consegna, ma soprattutto nelle risposte immediate ogniqualvolta contattavo il call center. Dopo due anni di noleggio mi hanno consentito l’acquisto del veicolo al prezzo di mercato, gestendo velocemente e semplificando tutte le operazioni. La stessa assistenza purtroppo non la riscontro in un’altra azienda primaria con la quale ho un contratto di noleggio da ben 4 anni. Nel prossimo contratto la LeasePlan per me avrà un canale primario nella scelta.

Sono quasi allo scadere dei due anni di noleggio e per motivi di scelte aziendali, purtroppo, non rinnoveremo il contratto di noleggio con LeasePlan. Devo dire, in tutta onestà, che dopo varie esperienze con altre società, questa è la prima volta che non ho mai avuto problemi, di nessun genere. Ad ogni mia richiesta (dagli appuntamenti relativi ai tagliandi, al cambio gomme) hanno sempre soddisfatto in maniera professionale ed efficiente ogni mia necessità. Ma la cosa più sorprendente è stata la competente e cortese consulenza da parte di un loro collaboratore, ricordo bene anche il nome, Manuel, che nonostante le mie continue richieste di nuove proposte di noleggio, durate per almeno due mesi, dopo assillanti chiamate telefoniche alla ricerca della soluzione più conveniente e dopo la decisione di non rinnovare il noleggio.... Manuel con pacata ed educata professionalità mi ha anche ringraziato per essere stato loro cliente per due anni. E' raro, al giorno d'oggi, trovare persone che guadagnando solo in base al contratto "portato a casa" mostrino, comunque, sempre cortesia e al tempo stesso un sano attaccamento al lavoro. Grazie Manuel, grazie LeasePlane!

Nel 2018 Ho acquistato una auto lease plan con pochissimi kilometri solamente 40mila. Nonostante mi avessero fornito le fatture dei tagliandi fatti a 20mila kilometri e 40 mila kilometri, la macchina aveva un olio completamente esausto, segno che non era stato mai cambiato. Ho capito che in molte società di noleggio auto questa è la prassi. Dopo l'acquisto è inutile chiamare il servizio reclami ... non risponde nessuno.